Пример аудита Яндекс Директа
Это реальный аудит рекламного аккаунта — обезличенный. Убрал название компании, домен и всё, что указывает на нишу: вместо неё — нейтральная формулировка «подписочный сервис». Оставил цифры, логику разбора и план действий, потому что именно они показывают, как я работаю, а не то, кто клиент.
Публикую целиком: с таблицей динамики, диагнозом с разложением по вкладу каждой причины и разделом «что проверено и проблемой не является» — это тоже часть аудита, не только список претензий к кампаниям.
Условие для такого разбора одно: действующий рекламный кабинет с накопленной статистикой. На пустом аккаунте анализировать нечего.
Что произошло с ценой заявки за три месяца
Клиент пришёл с вопросом «почему растёт цена триала» — целевого действия «использовал сервис после регистрации». Смотрел период 16.04–14.07.2026: выгрузка из API Директа, атрибуция автоматическая, кросс-девайс.
| Период | CPC | CR в триал | CPA триала | CPA оплаты |
|---|---|---|---|---|
| Апрель (W16–W19) | 9,1–10,0 ₽ | 17,8–20,7% | 48–51 ₽ | 111–117 ₽ |
| Перелом — W21 (18–24 мая) | 12,9 ₽ | 17,9% | 72 ₽ | 139 ₽ |
| Июль (W27–W28) | 14,2–15,1 ₽ | 16,3–21,7% | 70–87 ₽ | 129–194 ₽ |
Источник: API Яндекс Директа, 16.04–14.07.2026, атрибуция автоматическая, кросс-девайс.
Вся математика — в одной строке. CPA триала вырос примерно на 75%. Разложение по факторам: клик подорожал на ~55% (9,3 → 14,5 ₽), а конверсия почти не упала (~19% → ~17%). Значит, проблема — в цене трафика, а не в посадочной странице или продукте.
Три причины — по вкладу
Не «всё сразу виновато». Разложил вклад каждой причины по отдельности — от самой весомой к менее значимой.
Масштабирование бюджета через автостратегии
Недельный расход вырос вдвое: ~180 тыс. ₽ (W19) → ~365 тыс. ₽ (W27–28). Основные кампании — стратегия «средняя цена конверсии» по цели оплаты подписки, таргет 110–120 ₽, недельные лимиты 100–200 тыс. ₽. При поднятых лимитах стратегия докупает всё более дорогие показы: фактическая цена оплаты уехала со 111 до 194 ₽ при таргете 120 ₽. Дорожает оплата — пропорционально дорожает и триал. Судя по цифрам, перелом в W21 — именно тогда подняли лимиты и ставки.
Сдвиг медиамикса в поиск
Доля поиска в расходе выросла с 2% (W16) до 48% (W28). Поисковый клик стоит 16–21 ₽ против 9–13 ₽ в РСЯ. На малом объёме поиск давал триал по 36–46 ₽, при масштабировании — уже по 86 ₽. Средний CPA по аккаунту тянется вверх и за счёт этого сдвига.
Деградация РСЯ
Сама РСЯ: CPC вырос с 9,5 до 12,9 ₽ (+36%), CR упал с 19% до 14,6%. Три месяца на одних креативах — классическое выгорание. Плюс параллельная кампания-копия в РСЯ с CR хуже оригинала (15% против 17–19%) — распыляет обучение алгоритма и бюджет.
Три причины складываются в одну: аккаунт масштабировали быстрее, чем позволял рынок трафика по этой цене. Это управляемо — вопрос темпа и настроек, а не поломка воронки.
Что проверено и проблемой не является
Аудит — это не только список того, что чинить. Не менее важно честно сказать, что проверил и не нашёл проблемой, — чтобы не тратить бюджет клиента на исправление того, что не сломано.
- Мусорная семантика: 108 тыс. уникальных поисковых запросов, но запросы без конверсий — только 12% расхода на поиск (~80 тыс. ₽ за 30 дней). Топовые запросы конвертят исправно.
- Площадки РСЯ: 90% расхода — yandex.ru и продукты Яндекса. Внешние приложения-площадки с CPA 100–130 ₽ есть, но их доля мала.
- Соцдем-сдвиг: структура по полу и возрасту стабильна за весь период. Худший сегмент — 55+ (CR 12,9%, цена триала 74 ₽), но цена оплаты у него в норме — 138 ₽.
- Брендовая кампания: клик дороже (37–42 ₽), но кампания идёт с оплатой за конверсию по 122 ₽ — риск ограничен настройкой, а не разгоняется бюджетом.
Что делать дальше
Фактическая цена оплаты (150–194 ₽) далеко от таргета 120 ₽. Снизить недельные лимиты на 20–25% либо прямо понизить таргет CPA — стратегия отсечёт самые дорогие показы. Дальше масштабировать шагами не больше 20% в неделю.
По аналогии с брендовой кампанией — риск дорогого клика уходит к Яндексу. В первую очередь перевести кампанию-копию.
Кампанию-копию отключить и вернуть бюджет оригиналу, либо развести кампании по таргетингу или гео — чтобы они не конкурировали в одном аукционе за одну и ту же аудиторию.
CR падает три месяца подряд — классическое выгорание аудитории. 3–5 новых вариантов заголовков и изображений на группу.
Понижающая корректировка на сегмент 55+ по цели «триал» — осторожно: по оплатам сегмент нормальный, резать нельзя. Повышающая — на 18–34.
Минус-слова по хвосту без конверсий (~80 тыс. ₽ в месяц), запрет показов в приложениях-площадках с CPA выше 100 ₽ (погодные, почтовые, игровые и подобные) — суммарно около 5% бюджета.
Последнюю неделю периода (CPA оплаты подскочил до 600 ₽) не считать провалом — оплаты догоняют триалы с задержкой. Оценивать результат кампаний не раньше чем через 7–10 дней.
Ожидаемый эффект. Пункты 1–3 возвращают CPA триала в коридор 55–65 ₽ при снижении объёма на 15–20%. Если объём важнее — стоит зафиксировать текущий CPA как новую норму цены масштаба: дешёвый инвентарь на этом уровне расхода исчерпан, и дальше каждый следующий триал будет чуть дороже предыдущего.
Хотите такой же разбор своего аккаунта?
Аудит — это диагноз, а не приговор: причины по вкладу, что проверено и не является проблемой, и понятный план действий. Если нужен не только диагноз, но и результат — вот кейс, доведённый до конца: заявка на опте чая подешевела с 4 650 до 790 ₽, смотрите кейс «Чаи Кавказа».